Trocas e Devoluções

1 - Quais os prazos para trocas e devolução ?

R: Você pode solicitar a troca do  produto ou sua devolução conforme estabelecido no código de defesa do consumidor,dentro do prazo de 7 dias.

- O produto não pode conter sinais de utilização  , avarias e precisa estar na embalagem
  original ou embrulhado com papel pardo, acompanhado do DANFE e de todos os   lacres, etiquetas, acessórios e manuais.

2- Após solicitada a troca, em quanto tempo receberei o meu pedido?

R: Nossos prazos para troca podem variar de acordo com o item.

O prazo para análise e liberação do pedido de troca em nosso estoque é de até sete dias úteis. Após aceitação o prazo de entrega é o mesmo do pedido inicial.

3- Como faço para cancelar minha compra?

R: Se a forma de pagamento escolhida foi o boleto bancário  ou depósito em conta e o pagamento ainda não foi efetuado, basta ligar

    para ( 14) 3018-8091 ou (14) 3203-2346 e solicitar cancelamento ou pelo email adm@tekkno.com.br , sem qualquer ônus para você.

Caso a compra foi efetuada com cartão de crédito , ligue para nossa central para que o estorno seja feito. 

Fique atento às regras abaixo:

Prazo para desistência de compra: 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Central de relacionamento:

(14) 3018-8091 – (14) 320323-46

adm@tekkno.com.br